Nace CC&R, plataforma especializada en comunicación de crisis corporativas

Crisis Communications & Response (CC&R) es una plataforma española especializada en la gestión de la comunicación en situaciones de crisis corporativas 24/7/365, es decir, con atención las 24 horas todos los días del año. La plataforma está dirigida por Francisco Rosillo, máximo responsable de la consultora Spider Comunicación y experto en gestión y comunicación de crisis, para quien CC&R responde

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Cinco vídeos de comunicación de crisis

En Youtube puedes encontrar un gran número de vídeos sobre comunicación de crisis. Hemos seleccionado algunos de los más relevantes.   LOS DIEZ ERRORES CLÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN DE CRISIS El experto en comunicación de crisis Fran Rosillo expone en este vídeo los 10 errores más frecuentes en la comunicación y las relaciones públicas ante las crisis que pueden sufrir

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“La culpa fue de dos ingenieros”: Volkswagen, o cómo gestionar (mal) una crisis

La compañía alemana no logra tranquilizar a los usuarios debido a la falta de información y de soluciones. Algo que otras empresas automovilísticas sí han sabido hacer con escándalos pasados. “Esta no fue una decisión corporativa, desde mi punto de vista. Lo han hecho un par de ingenieros por los motivos que sean”. Son palabras de Michael Horn, CEO de

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Los momentos más difíciles en una comunicación de crisis (y cómo solucionarlos)

Publicamos en este artículo una serie sobre las situaciones complicadas que pueden vivirse en comunicación de crisis. A lo largo de los próximos días, iremos publicando diversas situaciones reales vividas por dos consultores especializados en esta materia: Fran Rosillo (director de Agencia Spider) y Sara Blázquez (managing director y responsable de la práctica de gestión de crisis de Burson Marsteller).

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Emprender en el sector de la comunicación: ¿el boom de las nuevas agencias especializadas?

La mayor parte de las agencias españolas nacidas en 2014 se caracterizan por su especialización en un área determinada de la comunicación. De las nueve agencias de cuyo nacimiento hemos informado en este portal, hay siete especializadas en un tema determinado y sólo tres son agencias generalistas.   Respecto a las seis agencias especializadas, tres tienen una segmentación temática, dos

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Lufthansa, un ejemplo de cómo gestionar una crisis pública en tiempos de Twitter

Una semana después de la tragedia del vuelo 4U9585 de Germanwingsque se estrelló en los Alpes con 150 personas a bordo muchos interrogantes han sido despejados, pero otras cuestiones siguen sin respuesta. La incertidumbre y la magnitud de la tragedia eclipsaron la agenda informativa de los medios de comunciación el pasado martes. Un tsunami de información trágica y negativa difícil

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Los susurros de Ana Mato destrozan el plan de comunicación en la crisis del ébola

Durante el año 2005 y gran parte del 2006 tuve la oportunidad de asesorar a la hoy extinta Dirección General de Salud Pública, Alimentación y Consumo de la Comunidad de Madrid en el diseño de un Manual de Gestión de Crisis en Salud Pública. Eran años en los que se había instalado una corriente ideológica en la Consejería de Sanidad

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Madrid Arena y la Comunicación de Crisis

Han transcurrido ya unos días desde la tragedia acaecida en la pasada Noche de Halloween, donde cuatro jóvenes se dejaron la vida por causas que la Justicia tendrá en su momento que dilucidar cuando tenga toda la información sobre lo ocurrido en aquella fatídica fecha. Hasta entonces, habrá que esperar para saber qué ocurrió y quién o quiénes fueron los

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